considerazioni semiserie di un conducente di bus ...


6 novembre 2009

la solita ansia


Come ogni giorno sto attendendo al capolinea di partire per la corsa che inizia alle ore 9:25 ...
Stranamente nessuno mi ha chiesto a che ora riparto e credo sia la prima volta da quando faccio questo turno ...
(ma leggere le tabelle alle fermate ... mai ?)
Salendo sul bus (do il cambio al collega ndr) avevo notato una signora anziana seduta ...
Poi, dopo qualche modifica al sedile, agli specchi, le firme e la compilazione del registro, restava un po' di tempo ancora ...
Alle 9:23 sto sbirciando le ultime notizie sul quotidiano quando vedo un'ombra ...
la signora che prima era seduta si è alzata ed è di fianco a me:
"volevo sapere quando partiamo ... non è ancora l'ora ?"
il modo è brusco e il tono della voce inacidito ...
Queste persone mi indispongono sempre, anni fa, prima di fare l'autista avrei lasciato correre, le polemiche le evitavo temendo di perdere la calma, passando poi dalla parte del torto ...
Ma se c'è una cosa che ho imparato da questo lavoro invece è proprio mantenerla la calma ...
Così adesso in modo fermo ma educato rispondo sempre a tono ...
"no signora, partiamo ai 25 come da orario sulla tabella ... non l'ha guardata ?"
"non le guardo mai le tabelle e comunque sono già i 25 ..."
"veramente sono i 23 ..."
"2 minuti cosa cambia per lei ? sta a leggere i giornali ..."
"guardi, a me effettivamente cambia poco, ma qui le faccio un esempio:
Se dovesse prendere il bus e quello passasse 2 minuti prima, magari quando Lei deve ancora arrivare in fermata ...
non cambierebbe proprio nulla per Lei
?"
(silenzio)
"beh, io non volevo fare delle polemiche
(ah no ? ... pensa che prevenuto sono stato a pensarlo)
volevo solo sapere l'ora in cui ripartiva ...
se Lei dice che deve ripartire tra 2 minuti mi fido"
(e vorrei ben vedere !)
"mi scusi comunque"
"di nulla signora, neppure io volevo fare polemiche ...
le ricordavo solo che abbiamo degli orari, tra l'altro regolarmente esposti ...
quindi giusto rispettarli"
Poi lo so bene, 4 parole (le solite, di sfogo e senza filtri) l'essenza della persona sarebbe stata inquadrata perfettamente
Ma volete mettere ...

Non c'è davvero soddisfazione più grande che rintuzzare educatamente un attacco piccato, sentendosi porsi addirittura le scuse finali ...

3 commenti:

Anonimo ha detto...

hello... hapi blogging... have a nice day! just visiting here....

girl68 ha detto...

che poi più sono vecchietti più sono rompimaroni (scusate il francesismo). chissà mai dove doveva correre la signora. E per di più se sei seduta ma goditela la corsa in bus e non rompere. Potrei al limite capire se uno fosse in piedi in un bus strapieno ma stai pure bella comoda!!

autistaxcaso ha detto...

Già, chissà dove devono correre ...
vederli in fila, in attesa 15-20 minuti prima dell'apertura del supermercato, fa sempre un certo effetto ...
(nella consapevolezza che alle 10 probabilmente non ci sarà nessuno a fare la spesa)
Misteri della vita ...