considerazioni semiserie di un conducente di bus ...


30 ottobre 2007

bigliettazione a bordo ...




Sto mutando pensiero riguardo alla possibilità di effettuare la bigliettazione a bordo del bus.

Inizialmente ritenevo fosse una valida opportunità che si offriva agli utenti, in pratica, la possibilità di acquistare allo stesso prezzo un biglietto direttamente sul bus, senza doverlo cercare per tempo in tabaccherie ed edicole.
Ottima opportunità davvero ....
E nel caso l'emettitrice fosse fuori servizio, due cartelli posti nelle fiancate del bus lo segnalavano a chi attendeva il bus ...
Così che non fossero possibili equivoci
(il regolamento è specificato chiaramente ad ogni fermata)

Non avevo pensato che siamo in Italia ...
Dove la gente mediamente non legge nulla e se anche lo fa poi non capisce ...

In questi mesi ho già avuto modo di "questionare" con un sacco di persone.
Diciamo che dopo un po' una specie di sadismo si appropria di te ...
Tu vedi queste persone avvicinarsi e inconsciamente godi in anticipo della risposta che le gelerà.

Tutte più o meno scocciate a dirti:
"L'emettitrice non funziona"
... oppure
"Mi ha rubato l'euro ..."
E tu che gongoli e dici loro:
"infatti è segnalato che non è attiva la bigliettazione a bordo"
"dove ?" risposta irata
"in quei cartelli ... e il regolamento è scritto ad ogni fermata"

A quel punto ci sono quelli che con la coda tra le gambe se ne vanno,
altri che di dicono "allora cosa faccio?" e la risposta "professionale" è più o meno:
"scenda e lo acquisti oppure aspetti il bus seguente"
(mentre in cuor tuo pensi: E cosa vorresti sentirti dire ... forse che, dal momento la bigliettazione non è possibile puoi viaggiare a gratis ?).

Ce ne sono anche altri che te lo dicono proprio questo
"l'emettitrice non va ... non è colpa mia ..." lasciando la frase in sospeso come a lasciar intendere "resto e se arriva la verifica capiranno"
mentre l'unica cosa da capire sarebbe che acquistare biglietti in vettura è un'opportunità che l'azienda offre ...
e nn un obbligo per lei offrire tale servizio ...


Ma per evitare di andare allo scontro basta dire:
"non è neppure colpa mia se non va ... e comunque tenga presente che se arriva un controllo lei prende la multa"
ben sapendo che il controllo difficilmente arriverà ...
Tanto basta quasi sempre per smuovere le coscienze ....
e le stesse persone dalla vettura ...

Diciamo che appunto nessuno legge i regolamenti ...
per cui l'essere ripresi dall'autista è la giusta conseguenza dell'arroganza con cui ti si rivolgono nel segnalarti quello che loro credono un disservizio ...

Ma poi ci sono sempre le eccezioni che danno vita ai soliti dialoghi surreali ...

"guardi ... l'emettitrice non funziona"
"è segnalato qui a fianco signora"
"lo so che è segnalato ... l'ho letto prima di salire ma mi ha mangiato l'euro"
punto interrogativo sulla faccia dell'autista (con annessa riflessione .... cioè leggi, sali, tenti comunque di fare il biglietto e ti lamenti se ci rimetti la moneta ?)
"lei ora mi rende l'euro"
"no guardi l'euro se lo vuole lo va a domandare alle biglietterie spiegando l'accaduto"
"è uno schifo ... figurarsi se uno presta attenzione a quello che legge se poi l'emettitrice è in funzione ..."
un altro punto interrogativo sulla faccia dell'autista
(che pensa ... stavolta ci siamo davvero a scherzi a parte ...
dov'è la telecamera ?)
"Lei dovrebbe mettere il nastro adesivo sull'emettitrice se non funziona ... perchè non lo fa ?"
"perchè sto guidando ... e poi comunque questo è un bus, non una mesticcheria"
"vabbè vabbè ... io comunque resto e non scendo ... e che qualcuno si azzardi a farmi una multa"

Che dire ...
cerchi le telecamere nascoste (di scherzi a parte) ma non le vedi ...
Allora prendi atto che ci sono persone che sono proprio così ...

Vero che la soluzione potrebbe essere un interruttore sul cruscotto del bus che spenga l'emettitrice quando non funziona (uno dei primi miei suggerimenti ... e immagino suggerimento anche di tanti altri autisti ... non si capisce perchè non preso in considerazione)
Però basterebbe avere sempre dentro al portafoglio 1 biglietto di scorta e certe situazioni non nascerebbero ...

Costerà tanto "investire" 1 euro per l'imprevisto ?

2 commenti:

KingFreak ha detto...

Benvenuto nel mondo degli abusivi, di quelli che è colpa dell'azienda se non riescono a fare il biglietto, no, non funziona cosi, se non hai il biglietto è un problema tuo, e a conti fatti sono 40 euro, ne Maometto ne montagna! OKKIO!

autistaxcaso ha detto...

già ... la gente si lamenta sempre in effetti ... Comunque sfondi una porta aperta ... io sarei per la "tolleranza zero" quando si infrange (qualunque) regola ... Ciao a presto